日前,市委政法委组织开展的“淄博市年网格之星”评选结果公布,源泉镇南坡村第一网格网格员翟慎山榜上有名。这让四十多岁的老翟“很有成就感”。“这是一份沉甸甸的荣誉,感觉自己的付出得到了同事和上级的肯定。”翟慎山说。

翟慎山可以说是源泉镇网格员队伍积极向上、爱岗敬业、尽职尽责的精神风貌的一个代表。近年来,源泉镇网格工作的顺利推行,正是得益于有一支爱岗敬业、业务精通、作风过硬的网格队伍。在如何管好用好这支队伍上,源泉镇积极探寻网格化社会治理之路,打出一套“组合拳”,使网格队伍管理逐步走上规范化、专业化的轨道。

一、立规矩,健全各项队伍管理制度

网格承担着发现问题隐患、采集基础信息、调解矛盾纠纷、宣传上级政策等重任,网格员是社会治理创新中的重要力量。俗话说,没有规矩不成方圆。要保障网格工作的顺利推行,必须建立一套科学的管理机制,进行规范化管理。

“这是我们中心今年的网格员业绩档案。”在源泉镇综治中心,工作人员向我们展示了十几本厚厚的《业绩档案》,里面涵盖了网格员工作职责、学习培训、值班考勤、巡逻巡查、各类例会、保密管理、绩效考评等工作内容。今年源泉镇网格员队伍再次充实,注入了新鲜的血液和活力,也增加了管理工作的难度。在定期与网格员们谈心关心关爱网格员的同时,镇综治中心大力加强建章立制工作,并根据形势、任务、人员等因素的变化不断修订完善,将全体网格人员的一言一行、一举一动都纳入到制度规范之中,使队伍管理有章可循、有据可依。

二、强素质,扎实开展业务技能培训

现在网格业务工作的内容不断增多,对网格员“一专多能”提出更高的要求,为提升队伍的业务能力,开展业务培训已成为一种常态化的工作。镇综治中心定期组织举行培训会议,及时传达上级会议精神,安排部署近期重点工作,对工作中遇到的问题进行解答。同时积极开展网格员“岗位大练兵·业务大比武”活动,通过开展演讲比赛、“我为群众办实事——大走访”、“健步行+捡拾垃圾”等活动,搭建网格员岗位大练兵大比武平台,有效提升网格员职业素质和发现问题、解决问题的能力,加强网格员爱岗敬业,干事创业的精神;打造一支“贴心服务群众、办事有力高效”的网格员队伍。

三、严督查,网上网下全时空监管

督导检查是确保网格工作和队伍建设良性发展的重要抓手。综治中心负责对网格人员进行日常督导检查。基层网格人员每天通过“钉钉”软件进行人像考勤,镇党政综合办公室通过网格平台逐人核查是否存在迟到早退现象,综治中心人员不定期深入基层网格,现场督查网格员在岗在位、工作开展等情况。此外还对辖区网格的群众进行走访,了解网格员服务情况,征求群众对网格员的意见和建议。发现问题综治中心及时编发督查通报,并严格按照绩效考评规定进行责任追究。

四、鼓斗志,正向激励增强队伍凝聚力

为弘扬队伍正气,充分调动网格员的工作热情,近年来,源泉镇将奖优罚劣机制运用到队伍的管理中,坚持每月进行一次评选表彰活动,将网格员工作成效分为好、中、差三个档次,发挥绩效奖金的杠杆作用进行奖好罚差,较好地解决了“干好干差一个样”的问题。

队伍建设是一项基础性、长期性的工作。源泉镇将进一步加强网格员管理,通过督查、考核等形式,及时掌握工作状态,推进工作落实,从规范化、科学化、人性化入手,不断创新队伍管理新机制,打造队伍建设新引擎,推动社会治理网格化不断纵深发展。

供稿:王国青吴炜伟

编辑:王杲阳

审核:张川

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