有解思维看淄博解读博山高质量养老幸

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者吴昱通讯员袁延论

12月21日，在山东省民政厅发布的年度全省首批县域养老服务体系创新示范县（市、区）榜单中，博山名列其中。

近年来，面对老龄化所带来的养老难题，博山大力改革创新养老模式，完善养老体系链条，提高养老服务水平，奋力打造出博山养老服务新模式，满足了老年群众对于养老服务的多样化需求。

“没有围墙的”养老院

关于对“互联网+智慧健康居家养老”的定义，山东孝之源养老服务产业发展有限公司有着属于自己的理解，对于他们而言，组建七年来，对养老服务路径的探索，始终未停。

“小度小度，今天的天气怎么样？”派单部主任马仕玲话音刚落，与天气相关的实时信息便显现在现场的一块大屏幕上，同时还伴随着语音播报。

借助百度公司在大数据、人工智能、区块链等技术优势，这里开发出了“孝百通”新型智慧养老载体，通过将高端智能产品小度智能音响所拥有的百科查询、语音控制、智能投屏等功能嵌入其中，形成了具有余项功能的“智能管家”，可以实现10余个应用场景。

不仅如此，该公司还与多家医疗机构建立了合作伙伴关系，创新研发医养结合智慧运营o2o服务平台，引进具有多种身份识别、云端数据处理等6大功能的高端智慧健康监测柜台，在后台实时动态掌握老人的呼吸频率、心率、深睡眠、浅睡眠等状况，实施精准精细化管理，打造出融医疗、康复、护理、养老于一体的康养服务。

“借助大数据互联网的优势，我们实现了大数据储存、即时全程录音、GPS定位、视频主动关怀等功能，话务员、老年人、服务商三方同时‘交互式’通话，形成了咨询查询、接单派单、上门服务等一体化一条龙运营体系，可以覆盖老年人日常衣、食、住、行等多方面。”派单部主任马仕玲介绍说。

“孝之源模式”只是博山探索创新养老模式的一个缩影。

近年来，博山为围绕破解“养老机构偏少”的难题，建设了全国首个“互联网+智慧健康养老”服务平台，开创了“一个中心服务一座城市，一个站点服务多个社区”的全覆盖养老新模式，打造了一批“没有围墙的”养老院。

目前，山东孝之源养老服务产业发展有限公司先后被国家工信部、民政部、卫计委三部门联合表彰为全国智慧健康养老示范基地、全国智慧健康养老示范企业。博山“互联网+智慧健康养老”新模式也在内蒙古、天津、河南、黑龙江等地被成功复制推广。

集中供养逻辑

为特殊困难群体提供兜底保障,才能真正实现“老有所养”的美好愿景。

多年来，博山区围绕破解五保、特困、空巢等特殊群体的养老难题，紧扣生活照料、医疗护理、助餐助医等老年人最关心、最直接、最现实的利益问题，以博山区源泉中心卫生院、源泉长寿山医养健康园为依托，系统集成政府兜底、居家照护、普惠定价、公寓服务、家式订制、精神康复“六位一体”特殊群体养老服务体系，形成了集中、多样、普惠的针对特殊群体养老的“博山样板”。

在源泉长寿山医养健康园，名专业的居家养老照护人员正在紧张忙碌着。他们中全部经过严格的培训考核，并择优录用，承担着名特殊困难家庭失能人员的“四助”（助餐、助医、助洁、助浴）服务工作。同时，他们让老人根据自身情况自由选择服务内容，也有效满足了服务对象的个性化需求。

“以人为本、以老人为中心”，满足不同老年人、不同家庭的养老需求，是源泉长寿山医养健康园一直探索的方向。

不仅如此，如果有老人突发急症，这些照护人员还能及时赶到，为老人提供专业化的优质医疗服务。

“我退休以后就跟老伴来这里，这里所有的条件都很好，各个方面照顾的也很周到，特别是一旦有病的时候，一按门铃医生就赶到，这样我们很放心。”在健康园生活的魏汝信这样评价。

“医养结合、两院一体”，除了照护人员，医疗机构也借助自身专业优势，在其中发挥着重要作用。

源泉集中优势医疗力量，在健康园内建设了精神卫生康复中心，为精神障碍患者进行精神康复和心理疏导。此外，在源泉中心卫生院里单独设置了老年病科，医生每天入园查房，为老人常规体检，并且提供24小时驻园值班服务，遇到突发情况时，医院进一步治疗。

从上文所描述的现实画面，博山区以期通过集中供养思维模式，不断提升养老服务质量的逻辑可见一斑。

据悉，年6月，博山区在淄博市率先撤并10个镇（街道）敬老院，成立“博山区特困人员供养服务中心”。截至目前，中心已开放床位张，收住城乡特困五保人员名，实现了有意愿入住的群众能够全部集中供养。

伴随着“银发社会”的到来，养老话题已被刻下新的时代内涵。在跨界思维的激烈碰撞中，需要重塑新的发展“想象力”，才能够为行业带来思想的活水。

对于这一点，博山给出了自己的回答。

积极探索互联网智慧、医养结合的养老新模式，在摸索中不断前行，博山在“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所学、老有所为”的路上，写下了新的篇章。