淄博博山区城东街道听民生解民忧,履职尽责

淄博12月25日讯“最近后峪村委到强大集团这段路上的路灯总出现问题，坏了修，修了坏，灯一坏了居民晚上出行就很不安全，能不能替我们反映一下，派专业人士过来看看是哪里出了问题，彻底维修一下，让大家伙晚上出门也方便。”博山区后峪社区一位居民向城东街道人大反映。

“您反映的问题，我马上联系街道办事处，让他们尽快安排专人进行检修，一定给您个满意的处理结果。”人大代表宋淑华回复说。

本着民生问题无小事的工作原则，从居民反映路灯问题到问题解决，仅仅用了5天时间。这是今年来城东街道落实代表督办“民生微实事”工作的一个缩影，按照上级要求，街道每个月都会组织一次人大代表进社区接待群众活动，广泛收集群众反映的“民生微实事”,通过现场答复、转办街道办事处或相关职能部门的方式进行处理，对群众提出的“民生微实事”全部建立台账，实行对账销号制度，完成一件，销号一件，确保群众所提问题件件有回音、事事有着落，有效提高了民生实事的办理速度和实效。

下一步，城东街道将持续深入开展“民生微实事”代表督办制活动，让人大代表切实为群众“发声”，提升辖区群众的获得感和幸福感。

大众日报淄博融媒体中心记者蒲泫奇通讯员赵芳芳