山头街道紧紧围绕区第十三次党代会提出的“群众满意”目标,全力提升城市品质、全力打造宜居环境、全力优化社会保障、全力丰富文化生活、全力改善治理水平,聚焦“五个全力”促民生、提品质,不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。在颜山社区,在“红蓝管家”的基础上融入的“红色物业”,则让物业服务变得既有“力度”又有“温度”。红色物业的实施,既发挥了党领导下的物业模范带头作用,也突出网格化管理的优越性,真正实现了社会服务“零距离”,社会管理“全覆盖”,居民诉求“全响应”,基层治理“神经末梢”彻底激活。“有一次我的降压药没了,就给社区打了电话,人家在百忙之中上药店给我买来了。”(罗红颜山社区居民)在创新服务方式方面,山头街道便民服务中心以完善“山东省政务服务网”事项要素为前提,倡导企业群众通过“网上办”“自助办”“帮办代办”等方式办理业务,保证能够为群众及时办理相关业务确保政务服务工作平稳有序开展。为更好地构建多元解纷机制,山头街道整合派出所、综治中心、司法所的调节资源,打造“一警一员一法律顾问”的联合调解工作模式,充分做职能整合文章,形成矛盾纠纷化解的良性闭环,实现了“小事不出村居、大事不出街道、矛盾不上交”。“山头街道将始终坚持‘品质提升·群众满意’这一原则,不断巩固党史学习教育成果,持续开展“我为群众办实事”实践活动,高标准规范化实施老旧小区改造、全域公园提升、人居环境整治等民生项目,用好用活‘一网三联’‘红蓝管家’‘一警一员一法律顾问’等基层治理模式,打出民生社会建设‘组合拳’,为奋力建设富强优美活力博山作出山头贡献。”(周意山头街道党工委副书记、办事处主任)

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