鲁网2月22日讯自博山区政务服务“双全双百”工程实施以来，淄博市博山区城西街道便民服务中心积极探索个人“全生命周期”一件事办理服务，让群众少跑腿，让服务更暖心，不断提升群众政务服务办理便捷度、满意度。
居民王先生是博山区城西街道双山社区的一名失能人员，年老多病的他无劳动能力、无生活来源，年，街道民政办了解到情况后，通过多方协调为其办理城市低保人员生活保障待遇、缴纳城镇医疗保险，并将其送至源泉长寿山医养健康园进行照护。年2月份，王先生突发多种疾病去世，家庭特殊原因家人无力出面为其处理后事，街道民政办第一时间赶到现场与家属签订授权书后，并为其代办后事，免去王先生家人的后顾之忧。
下一步，淄博市博山区城西街道便民服务中心将持续探索个人“全生命周期”一件事办理服务，拓展延伸“一链办理”，并通过“帮办代办”“跑团”的服务方式推动更多关联事项集成办理，实现群众办事从“多头跑”向“我来办”的转变，让企业和办事群众只进一扇门，通过一个窗口就能办所有事，让政务服务更温暖、群众办事更顺畅，真真切切地感受到营商环境改革带来的“暖心服务”红利。（通讯员刘静）
责任编辑：姜健
来源：:49鲁网
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